Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Allein die spanische Fassung ist rechtsverbindlich; im Falle von Abweichungen ist der spanische Originaltext maßgeblich.

Identifizierung des Verantwortlichen

Crea Sustratos S.L. informiert als Inhaberin der Marke Crea Sustratos die Nutzer ihrer Website creasustratos.com darüber, dass bei der Nutzung ihrer Website die folgenden personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden:

1. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie andere Daten, die im Rahmen Ihrer Aktivität auf unserer Website erzeugt werden, wie die von Ihnen durchgeführten Vorgänge, sofern diese Erhebung gesetzlich zulässig ist.

Bitte beachten Sie, dass die als obligatorisch gekennzeichneten Informationen unerlässlich sind, um die Bestellung abzuschließen, Ihnen den Betrag in Rechnung zu stellen und Ihnen das Produkt gemäß der gewählten Liefermethode zuzusenden, sodass es uns bei Nichtangabe nicht möglich sein wird, Ihre Bestellung zu bearbeiten.

(a) Informationen, die Sie uns bereitstellen

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, die Sie beim Ausfüllen des für den Online-Kauf erforderlichen Formulars bereitstellen:

• Identifikationsdaten: wie Vorname, Nachname, Geschlecht, Steuernummer/Ausweisnummer, Telefon, E-Mail, Postanschrift.
• Bankdaten: Daten der Karte, mit der die Bezahlung der aufgegebenen Bestellung erfolgt, des Kontos, auf dem Belastungen oder Lastschriften vorgenommen werden, usw.
• Daten zur Navigation: wie über Cookies erfasste Informationen.

(b) Weitere Informationen über Sie

Schließlich können wir Daten auch aus Ihrer Nutzung des Portals erheben, wie die durchgeführten Transaktionen, die Navigation auf der Website sowie wenn Sie über den Kundenservice mit uns in Kontakt treten.

2. Wie und auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden für die nachstehend genannten Zwecke und auf den angegebenen Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Um Ihre Informationsanfrage bearbeiten und Ihre Zweifel, Beschwerden, Vorschläge oder Fragen zur Art und den vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen über seine verschiedenen Kommunikationskanäle beantworten zu können.
• Um Ihre Zweifel, Beschwerden, Vorschläge oder Fragen zu beantworten, die über die diesbezüglich angebotenen verschiedenen Mittel gestellt werden, in den Fällen, in denen Sie zuvor keine Bestellung aufgegeben und Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Zu Zwecken der Betrugsprävention, falls beim Kunden eine solche Absicht festgestellt wird.
• Ebenso verfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten das berechtigte Interesse von Crea Sustratos, die Zentralisierung der Kundenverarbeitungsvorgänge (Kundendienst, Beantwortung von Zweifeln, Vorschlägen und Fragen usw.) zu erreichen, um Ihnen einen besseren und persönlicheren Service zu bieten.
• Die Daten im Rahmen von Maßnahmen sowie vorbereitenden und prüfenden Handlungen vor geschäftlichen Vorgängen jeglicher Art zu verarbeiten und mitzuteilen – beispielhaft und nicht abschließend: Fusion, Spaltung, Gesamtübertragung von Aktiva und Passiva, Einbringung oder Übertragung eines Unternehmens oder Geschäftszweigs oder jeder gesellschaftsrechtliche Umstrukturierungsvorgang ähnlicher Art, der in den handelsrechtlichen Vorschriften vorgesehen ist – sowie im Rahmen der genannten geschäftlichen Vorgänge.
• Schließlich verwendet Crea Sustratos Cookies auf ihrer Website. Wenn Sie weitere Informationen über die Verwendung von Cookies auf dieser Website wünschen, konsultieren Sie unsere Cookie-Richtlinie.

3. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, dass Crea Sustratos Ihnen bestätigt, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht, und gegebenenfalls Zugang zu den personenbezogenen Daten und zu bestimmten Informationen über die Verarbeitung (Zwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten und Empfänger, unter anderem) zu verlangen (Auskunftsrecht).

Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung) sowie deren Löschung, wenn sie unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind (Recht auf Löschung). Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung).

Schließlich haben Sie die Möglichkeit, Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben (Recht auf Datenübertragbarkeit). Ebenso haben Sie in den Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen, wenn diese auf dem berechtigten Interesse von Crea Sustratos oder eines Dritten beruht und insbesondere wenn sie der Durchführung von Direktmarketingmaßnahmen dient.

Sie sollten nicht vergessen, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben.

4. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Unser Unternehmen kann Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

• Im Falle von Zahlungsausfällen oder wenn seitens des Kunden verdächtige Vorgänge festgestellt werden, kann das Unternehmen, dem Crea Sustratos gehört, Ihre personenbezogenen Daten an die Behörden und die externen Rechtsdienste des Unternehmens weitergeben.
• An die folgenden Kategorien von Dienstleistern, die Crea Sustratos für die Abwicklung der Bestellungen der Kunden benötigt: Anbieter von Authentifizierungs- und Zugangsverwaltungsdiensten, Marketing, Webanalyse, Zahlungsabwicklung, Digitalisierung und Löschung von Informationen sowie Zustellung nach Hause.

5. Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für die 24 Monate nach der Lieferung Ihrer Bestellung auf. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß gesperrt, das heißt, während der Verjährungsfrist der aus der Verarbeitung entstehenden Haftungen blockiert und schließlich gelöscht.

6. Server und internationale Datenübermittlungen

Das Unternehmen, dem die Marke Crea Sustratos gehört, speichert und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden auf in Spanien befindlichen Computerservern und genießt dabei den Schutz der von der Europäischen Kommission und der spanischen Datenschutzbehörde angenommenen Standardklauseln.

7. Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie möchten, können Sie sich unter folgender Anschrift an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: Datenschutzbeauftragter von Crea Sustratos, C/ Villa Ángeles, 7 - BJ - 18170, Alfacar (Granada) Spanien, oder unter der Adresse arodriguez@creasustratos.com.